本书内容包括旅游市场营销概述、旅游者消费行为概述、旅游市场营销环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场细分、目标市场选择和市场定位、旅游市场营销战略、旅游产品策略、旅游产品定价、旅游产品分销渠道策略、旅游产品促销策略和旅游市场营销的应用等10个项目，系统、完整地介绍了旅游市场营销的基本任务、基础知识和操作流程，具有很强的指导性、实用性和针对性。
项目一 认识旅游市场营销
工作任务一 了解市场与市场营销
工作任务二 认识旅游市场营销的概念
工作任务三 明确旅游市场营销的发展及内容体系
项目二 旅游市场营销环境分析
工作任务一 认识旅游市场营销环境
工作任务二 旅游市场营销宏观环境
工作任务三 旅游市场营销微观环境
项目三 旅游市场购买行为分析
工作任务一 了解旅游市场购买行为
工作任务二 了解消费者购买决策的一般过程
工作任务三 分析旅游者的购买过程
工作任务四 掌握影响旅游者购买行为的因素
项目四 旅游市场细分、目标市场选择和市场定位
工作任务一 细分旅游市场
工作任务二 选择旅游目标市场
工作任务三 自定旅游市场定位
项目五 旅游市场营销战略
工作任务一 认识旅游市场营销战略及其意义
工作任务二 制定旅游市场营销战略规划
工作任务三 掌握旅游市场营销战略和策略
工作任务四 旅游市场营销组合
项目六 旅游产品策略
工作任务一 认识旅游产品
工作任务二 制定旅游产品组合策略
工作任务三 制定旅游产品的生命周期与营销策略
工作任务四 开发旅游新产品
工作任务五 制定旅游产品品牌策略
项目七 旅游产品定价策略
工作任务一 掌握定价的依据及影响因素
工作任务二 掌握定价目标与定价方法
工作任务三 制定旅游定价策略
项目八 旅游产品分销渠道策略
工作任务一 认识旅游产品分销渠道
工作任务二 认识旅游中间商
工作任务三 掌握渠道行为与组织
工作任务四 构建旅游产品分销渠道及系统评价
工作任务五 制定旅游消费者渠道体验策略
项目九 旅游产品促销策略
工作任务一 认识旅游促销
工作任务二 旅游广告
工作任务三 旅游人员推销
工作任务四 旅游营业推广
工作任务五 旅游公共关系
工作任务六 旅游消费者促销体验
项目十 旅游市场营销的应用
工作任务一 旅游目的地营销
工作任务二 旅游体验营销
工作任务三 旅游网络营销
工作任务四 旅游关系营销
