本书从个人品牌打造、培训需求挖掘、培训方案制作、培训项目招投标、培训项目执行、项目评估及客户维护等方面,论述了从培训行业的小白进阶成为培训行业的专家的经验与技巧。书中作者采用自述的方式,运用日常案例,解析初入培训界新手们常会踏入的工作误区,无形中拉近读者与书籍的距离,在一个个生动的案例里,读者可以轻易地获取到作者想要输出的培训理论。本书适合对培训行业感兴趣或者初入培训行业的读者阅读。
1 个人品牌打造
1.1 如何重新定义客户眼中的“价值”
1.2 如何有格调地介绍自己的产品
1.3 客户对你的最大认可是什么
1.4 如何打造你的线下形象
1.5 如何持续输出你的线上形象
2 培训需求挖掘
2.1 如何做培训项目电话销售
2.2 如何把握销售节奏
2.3 如何挖掘客户培训需求
2.4 如何与不同的客户快速打成一片
2.5 如何诊断培训需求的真实性
2.6 如何深入甲方做需求调研
3 培训项目制作呈现
3.1 如何呈现全面的培训方案
3.2 如何设计培训项目的逻辑支撑点
3.3 如何设计结构化的培训项目
3.4 如何找到真正的客户
3.5 如何确定投标第一性原理
4 培训项目执行
4.1 如何做好培训开展前的工作
4.2 如何做好培训宣导和团队建设
4.3 如何做培训项目的评估
4.4 如何收集客户和用户的反馈
4.5 如何做项目复盘和信息归档
凡是过往,皆为序章
马丹,靠前知名高校EDP中心主任;瑞士知名学院财富管理硕士中方主任;美国项目管理协会持证专家;专注提供组织战略转型整体解决方案;辅导近千名高管领导能力提升;常年服务世界500强企业、四大国有银行及大型央企。