本书分为“职业规划”“招聘”“培训”“薪酬”“绩效”“员工关系”六大部分，具体六十多个人力资源管理在职场上常见的问题，根据具体的情况，提出自己的分析、处理过程，引导读者进行更为深入的思考，不仅对实践的指导性强，而且对能够提供众多有启发性的看问题的角度。作者不仅提供具体问题的答案，同时从人力资源管理职场实际出发，关注人力资源管理从业者的长期成长，分析如何与领导、同事、下属、客户处理好关系，兼顾法律和人情，实现自我价值，融入企业文化。

第一章/职业规划 第一节 优秀的HR 应该具备哪些素质 | 003 第二节 HR如何做好职业规划 | 006 第三节 如何设计自己的职业生涯 | 011 第四节 HR如何成为业务伙伴 | 015 第五节 人力资源经理应该具备哪些职业素养 | 019 第六节 人力资源哪个模块最难做 | 024 第七节 懂韬晦的HR才是好HR | 028 第二章/招 聘 第一节 面试之修炼强大的内心 | 033 第二节 面试之回答问题的技巧 | 036 第三节 与面试官谈薪的技巧 | 042 第四节 HR如何做好招聘准备工作 | 048 第五节 面试之如何选择管理者 | 053 第六节 如何做好新春招聘 | 056 第七节 如何编制岗位说明书 | 059 第八节 用人部门看不上你选中的人，怎么办 | 062 第九节 面试OK但学历有问题，怎么办 | 065 第十节 HR如何做好薪酬谈判 | 068 第十一节 如何做好背景调查 | 070 第三章/培 训 第一节 如何提升自己的培训能力 | 077 第二节 如何培训基层员工 | 081 第三节 如何培训中层管理者 | 084 第四节 如何培训老板 | 090 第五节 HR如何培训HR | 096 第六节 培训计划实施推不动，怎么办 | 102 第七节 如何让培训效果转化为生产力 | 104 第八节 工作时间做培训才有效果 | 106 第九节 如何有效管理内部兼职讲师 | 108 第十节 怎样合理设计培训课程体系 | 110 第十一节 如何合理签订培训服务期协议 | 113 第十二节 如何合理选择培训授课形式 | 116 第四章/薪 酬 第一节 如何设计薪酬方案 | 121 第二节 小公司怎么做福利计划 | 128 第三节 薪酬有限，如何提升员工满意度 | 132 第四节 升职后不加薪怎么办 | 136 第五节 如何平衡新老员工薪酬矛盾 | 139 第六节 如何给自己争取调薪 | 143 第七节 年度调薪怎么做 | 146 第八节 新上任HR，如何推动福利优化改革 | 149 第九节 如何处理核心员工“绑架”调薪 | 153 第十节 发奖金和年度加薪，哪个好 | 156 第十一节 设计年终奖的方案 | 159 第十二节 如何执行带薪年休假 | 162 第十三节 如何应对老板不想发年终奖又裁员 | 165 第五章/绩 效 第一节 如何选择绩效考核方法 | 171 第二节 如何推行绩效考核 | 175 第三节 小企业要不要做绩效考核 | 181 第四节 如何提炼KPI考核指标 | 186 第五节 绩效考核结果应该怎么用 | 190 第六节 绩效面谈怎么做 | 193 第七节 如何帮助员工制定绩效改进计划 | 197 第八节 如何让年终考核不流于形式 | 201 第六章/员工关系 第一节 不懂法的HR不是好HR | 207 第二节 HR学习心理学的必要性 | 210 第三节 新任主管，搞不定下属怎么办 | 214 第四节 HR如何管理关系户 | 219 第五节 升职失败，如何调整心态 | 222 第六节 下属频繁离职，哪里出问题了 | 226 第七节 无故被降薪，如何应付 | 232 第八节 如何妥善处理辞退员工事件 | 236 第九节 如何看待职场中善于溜须拍马的同事 | 239 第十节 怎么样才能更快地明白领导的意图 | 244 第十一节 如何打破公司的小团体 | 248 第十二节 工作中如何跟拜高踩低的同事相处 | 253 第十三节 提出离职申请后被挽留后，走还是留 | 257

徐胜华，网络ID“红尘醉弥勒”。 人力资源管理师，拥有4年以上培训咨询公司不错合伙人，10年以上企业（港、台、民企）中高层管理经验。三茅人力资源网专栏作家，《中国培训》《CHO首席人才官与商业评论》等多家媒体特约撰稿人。现为珊茅（上海）人力资源有限公司联合创始人。 2017年度三茅人力资源网“很受HR欢迎年度分享专家”、“很受HR欢迎文章作者”，蝉联2016/2017年“很幽默HR桂冠”，一个被HR界耽误的段子手。是三茅人力资源网很受欢迎的超人气作家之一，专栏拥有近700万+的点击访问量，深受读者喜爱。 出版有著作《职场不简单：人力资源总监手把手教你升职晋阶》《为什么选你做HR经理：人力资源管理技能精进指南》。