百变美声郁可唯

项目一国际商务谈判基本要领解读单元一国际商务谈判概述任务一国际商务谈判的概念任务二国际商务谈判的特点单元二国际商务谈判的类型任务
项目一国际商务谈判基本要领解读单元一国际商务谈判概述任务一国际商务谈判的概念任务二国际商务谈判的特点单元二国际商务谈判的类型任务一按参加谈判的人数规模划分任务二按参加谈判的不同利益主体划分任务三按谈判进行的地点划分任务四按谈判各方所采取的态度和方针划分任务五按商务谈判的具体内容划分单元三国际商务谈判要遵循的基本原则任务一平等互惠原则任务二公平竞争原则任务三合法原则任务四讲求效益原则任务五机动灵活原则任务六注重信息原则任务七注重心理活动原则单元四国际商务谈判的步骤任务一准备阶段任务二开局阶段任务三正式谈判阶段任务四签约阶段课后习题项目二国际商务谈判的组织与管理单元一谈判人员的组织结构任务一谈判班子的规模任务二商务谈判人员的配备任务三合格谈判小组的标准任务四选定谈判人员单元二谈判人员的基本素质任务一政治思想素质任务二知识素质任务三心理素质任务四综合能力素质任务五礼仪素质任务六身体素质单元三商务谈判的管理任务一谈判小组的负责人任务二谈判小组的分工与相互合作任务三对谈判的管理和控制单元四谈判时的组织和管理实训课后习题项目三国际商务谈判中的跨文化背景单元一文化的基础任务一文化的多元性任务二跨文化谈判单元二国际商务谈判中的文化冲突实训案例分析任务一国际商务谈判中双方的文化差异任务二外商谈判风格任务三国际商务谈判中文化差异实训课后习题项目四国际商务谈判风格单元一个人谈判风格任务一个人谈判风格的基本内容任务二常用的个人谈判风格单元二小组谈判风格任务一了解小组谈判的概念和特点任务二小组谈判人员的层次构成任务三掌握几种常用的小组谈判风格任务四养成良好的谈判修养任务五谈判风格的自由运用在于实践单元三谈判风格实训课后习题项目五谈判前的准备单元一环境准备任务一政治因素准备任务二宗教信仰因素准备任务三法律制度因素准备任务四商业习惯因素准备任务五社会习俗因素准备任务六财政金融状况因素准备任务七其他因素准备单元二自身情况准备任务一本企业产品及生产经营状况任务二本方谈判人员情况单元三谈判对方情况考察任务一客商身份调查任务二谈判对手资信调查任务三谈判对手权限情况的调查任务四谈判对手的谈判时限调查任务五谈判对手其他情况的调查单元四谈判方案的拟定任务一确定谈判的主题、目标、议程和地点任务二确定谈判中各项主要交易条件的最低可接受限度任务三制订方案任务四模拟谈判任务五制订合同文本单元五商务谈判准备实训课后习题项目六国际商务谈判开局阶段单元一国际商务谈判开局知识任务一国际商务谈判环节概述任务二国际商务谈判开局概述任务三国际商务谈判开局的策略单元二在谈判时的开场技巧实训任务一商务谈判的开局技巧任务二商务谈判开局实训课后习题项目七价格谈判单元一价格谈判的技巧任务一价格内涵任务二报价的策略和技巧任务三讨价还价任务四价格谈判的策略和技巧单元二价格谈判的案例分析实训任务一价格因素导致谈判失败案例任务二国际商务的价格谈判模拟课后习题项目八国际商务谈判磋商阶段单元一谈判磋商阶段基础知识任务一谈判磋商阶段应遵循的原则任务二磋商过程的注意事项任务三磋商阶段谈判策略的特征任务四谈判目标和方案的调整单元二磋商过程中僵局的处理任务一商务谈判中僵局形成的原因任务二处理和避免僵局的原则任务三打破僵局的策略单元三磋商过程中的让步任务一让步的原则任务二买卖双方让步的条件任务三让步的种类任务四让步的策略单元四磋商阶段的策略项目九国际商务谈判结束项目十商务谈判的沟通技巧项目十一国际商务谈判的礼仪参考文献