让你受用一生的形象、礼仪与口才修炼课

有了好形象，才有好机遇；有了好礼仪，方有好人缘；有了好口才，定有好前 n
程。形象卓尔不群，礼仪谦恭优雅，口才舌灿莲花，机遇总会垂青于那些勇于突破 n
自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人们。 n
本书旨在提高其品位修养与职业素养，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、 n
练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推 n
销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的有效经验，课 n
堂之外的成长真知，具有很强的实践意义与指导作用。本书既可作为即将毕业的大 n
学生阅读，也可作为参加了工作的读者阅读。

上篇你的口才价值百万 n
章好口才是资本，打动人心的魅力口才技巧 n
一、说话没有感染力——声音是人的第二张脸，却不可忽略 / 3 n
二、一个“慢半拍”，一个像打机关枪——控制好说话的节奏 / 4 n
三、抱怨自己没有好口才——口才并非天生，有内涵方能 n
连珠 / 6 n
四、你说的话对方很难接受——掌握好说话的语气 / 7 n
五、话说多了有没有好处——言不在多，通达则灵 / 9 n
第二章每句话都有力量，赞美的世界更美好 n
一、对方把你的赞美当成讽刺——赞美要“有依据” / 12 n
二、能说到他人心里的赞美——好话放在背后说 / 13 n
三、你的赞美过火了——过犹不及，褒扬亦有度 / 15 n
四、怎样赞美既真实又有效果——说一个对比式赞美 / 16 n
五、赞美要有的放矢——讨母亲欢心，先赞扬她的孩子 / 17 n
六、对方在乎自己的弱点——为他美化弱点，做的称赞 / 18 n
七、你的赞美过了保质期——抓住机会，适时赞美 / 20 n
八、你的赞美大同小异——别出心裁，赞美他不常关注的地方 / 21 n
第三章答得好不如问得好，好提问掌控一场对话 n
一、想知道更多——请问一个充满同理心的问题 / 25 n
二、想让交谈更互动、更热烈——不妨采用提问式交谈 / 27 n
三、处于交谈劣势如何翻身——不妨试一下连续发问法 / 28 n
四、想要获取更多有效信息——围绕主题多发问 / 29 n
五、用提问提高格调——问题的分量就是你的分量 / 31 n
六、对方厌烦你的提问——提问也要有分寸 / 33 n
第四章幽默口才提升个人魅力，交谈时如沐春风 n
一、活跃气氛有绝招——走到哪里就把笑声带到哪里 / 36 n
二、如何制造出非凡“笑果”——自嘲也是一种达观 / 37 n
三、给幽默注入点才情——妙用比喻 / 39 n
四、一种别致的幽默技巧——张冠李戴 / 41 n
五、如何将幽默渲染出来——可夸大其词 / 42 n
六、机智的巧妙呈现——一语双关 / 44 n
七、说出动听的抗议——给不满穿上幽默的外衣 / 45 n
第五章会聊天的人不会冷场，聊天也有技巧可言 n
一、舌头超越了思想——说话之前不忘考虑3秒钟 / 48 n
二、玩笑开过火了——“笑果”变“恶果”/ 49 n
三、口头禅成了习惯——别说有损形象的口头禅 / 51 n
四、心直口快得罪人——有些话不能说 / 52 n
五、讨论变成了争论——讨论时要心平气和 / 54 n
六、随意打断别人谈话——精心倾听是一种尊重 / 55 n
七、遇到危机如何是好——出其不意的应变口才 / 57 n
八、对方进行陷阱式提问——跳出陷阱，给他致命反击 / 59 n
九、正常说话行不通——不妨换一种说法 / 61 n
十、一时口误怎么办——调转话头避锋芒 / 62 n
第六章拒绝不得罪人，打好拒绝“太极拳” n
一、对别人的请求难以说不——拒绝是一门说话艺术 / 65 n
二、直接拒绝伤感情——委婉拒绝他人要求 / 66 n
三、客人来得不是时候——“逐客令”也可以委婉动听 / 68 n
四、不方便回答对方问题——变换话题也是一种拒绝方式 / 69 n
五、拒绝也不让对方心生芥蒂——拒绝时指出另一条路 / 71 n
六、左嘴“本来”，右嘴“可是”——先认可再拒绝 / 72 n
七、“等等再说吧”——拒绝的“万金油” / 73 n
第七章口若悬河，演讲时激情四射引发“舌尖风暴” n
一、面对不同的听众——演讲不是一对一，众口不再难调 / 76 n
二、人一多就说不出话——台上一分钟，台下十年功 / 77 n
三、用关键词演讲——心中无