企业的任何战略行为都是从计划开始的，若还停留在“拍脑袋计划，拍大腿后悔，拍屁股走人”的初级阶段，必须要将有效制订年度经营计划作为每一年的工作重点，逐步踏上由经验型管理向科学型管理转变的过程。本书以年度经营计划的有效制订与高效落实为出发点，分为上下两篇：上篇重点阐述了年度经营计划的目标使命、遵循原则、制订流程及检查评价体系等，下篇提供了企业各部门年度经营计划的主要制订内容。有理论指导，有技巧方法，有工具表格，简单易学，可拿来即用。本书适合企业各级管理人士阅读使用。
上篇 年度经营计划那点事儿章 年度经营计划概述及意义1.1年度经营计划的定义及重要性1.2明确年度经营计划的使命和目标是什么1.3年度经营计划与企业战略关系如何1.4年度经营计划的基本框架是什么1.5制定年度经营计划也要遵循基本原则第2章 年度经营计划制定的流程2.1认真分析年度经营环境2.2多方分析年度竞争态势及竞争策略2.3仔细绘制年度战略地图2.4确定年度经营目标2.5确定年度经营计划2.6做好年度预算第3章 年度经营计划实施的检查与评价3.1确立企业目标绩效管理体系3.2目标绩效管理五步法3.3年度经营计划实施的评价3.4年度发展计划的修正3.5年度经营风险管理3.6绩效管理与绩效合同下篇 企业各部门年度计划的有效制定第4章 行政部年度计划的制定4.1年度日常接待管理计划4.2年度会议管理计划4.3年度办公用品管理计划4.4年度行政人事管理计划4.5年度车辆管理计划4.6年度后勤管理计划第5章 部年度计划的制定5.1年度招聘管理计划5.2年度员工培训计划5.3年度薪酬管理计划5.4年度绩效考核计划5.5年度人事档案管理计划第6章 财务部年度计划的制定6.1财务人员年度管理计划6.2年度财务预算管理计划6.3年度会计核算计划6.4年度财务管理计划6.5年度资产管理计划6.6年度内部审计工作计划第7章 研发部年度计划的制定7.1年度市场调研计划7.2年度新产品开发计划7.3年度新产品测试计划7.4年度新产品试销计划7.5年度新产品上市计划7.6年度新产品推广计划第8章 采购部年度计划的制定8.1采购价格的年度管理计划8.2采购进度的年度控制计划8.3采购质量的年度控制计划8.4采购结算的年度管理计划8.5采购外包的年度管理计划8.6年度供应商的开发与管理第9章 生产部年度计划的制定9.1年度生产计划9.2物料管理年度计划9.3设备管理年度计划9.4年度生产作业进度控制计划9.5年度质量控制计划9.6年度安全生产计划0章 仓储部年度计划的制定10.1物资验收年度计划10.2物品入库年度计划10.3物品储存年度计划10.4物品搬运年度计划10.5仓库盘点年度计划10.6年度物品出库计划1章 市场营销部年度计划的制定11.1客户信息管理年度计划11.2年度目标消费者管理计划11.3年度消费者需求挖掘计划11.4营销管理年度计划2章 销售部年度计划的制定12.1销售人员的招聘与培训年度计划12.2销售人员的年度绩效考核计划12.3产品的年度价格计划12.4年度渠道开发计划12.5产品的年度宣传计划12.6售后服务年度管理计划3章 客服部年度计划的制定13.1客户跟踪年度计划13.2服务质量年度管理计划13.3客户投诉年度管理计划13.4呼叫中心年度管理计划13.5客户关系年度管理计划13.6大客户年度管理计划
陈楠华，中国管理科学研究院特聘研究员，2015年度新三板十大新锐人物，2015年度中国创新经济领军人物，北方工业股权交易中心执行董事，北京网达资本集团执行董事，投资家、企业家，跨界商业模式实战导师，小微企业上市辅导实战导师，富爱产业链控股集团首席讲师，中国富爱产业链控股集团董事长，深圳嘉特金融服务有限公司董事长，富爱企业发展（深圳）有限公司董事长，富爱教育科技（上海）有限公司董事长。一位脚踏实地企业管理实战导师，一位身经百战内训企业超千家的商业模式设计导师，一位求真务实孵化项目过百项的小微企业上市导师。
罗荣生，组织目标管理专家，绩效管理与考核导师，企业运营与商业模式导师。
王怡文，企业家、演说家、投资家，路演融资实战分析师，企业目标运用咨询服务导师，云南富爱管理顾问有限公司董事长。王老师常年辅导企业基层设计、目标管理、融资规划、招商运营，促进企业向内稳定、向外自由延展，是首批将心理学与企业内控、、管理流程等融汇贯通、全面提升提升企业管理水平的导师之一。
