本书共包括十六章，270页。重点介绍了一个完整的项目寿命周期（从客户的原始想法到成功执行）的运作情况。首先给出了项目管理的概念、讨论了项目经理的作用及其需要的技能和经验、工作的环境以及项目和合同的种类等。然后，通过真实的案例来呈现项目经理在工作中所遇到的困难和瓶颈，强调了要不断提高警惕防止成本超支和工期延误的重要性。很后提出了许多有创意的想法和见解，分析了项目和项目经理失败的原因，同时也给出了帮助项目经理成功的做法，针对性更强，指导意义更大。
译者序
序言
缩略语
第1章高新技术领域的项目管理
1.1项目经理的角色
1.2资质、经验、才能和技巧
1.3项目类型
1.4合同类型
1.5机构简介——部门协调
1.6小结
1.7本章习题
第2章掌握诀窍：领会企业文化、客户以及项目能力
2.1企业文化下的项目
2.2项目与客户（及其文化）
2.3项目与团队
2.4本章习题
第3章辨识机遇
3.1项目经理的知识是核心要素
3.2项目经理的机遇
3.3本章习题
第4章标书准备阶段工作
4.1通过标书准备阶段工作编制成功的标书
4.2其他考虑
4.3小结
4.4本章习题
第5章“典型项目”的投标阶段
5.1标书准备阶段的重要性
5.2竞标与否
5.3制定策略
5.4制胜价格
5.5领导投标团队
5.6组建团队
5.7标书准备——展板和团队动态
5.8定价
5.9定价策略与风险管理
5.10评审
5.11业务评审——审批流程
5.12非竞争性投标
5.13赢得或即将赢得合同——最终协商阶段
5.14完善合同
5.15如何面对竞标失败？
5.16如何面对不公正的竞标？
5.17本章习题
第6章项目的规划和启动
6.1管理部分
6.2领导部分
6.3人力资源调配
6.4产品外包
6.5构建项目文化
6.6本章习题
第7章项目运行
7.1领导风格
7.2项目的推进和监控
7.3项目监控——衡量标准
7.4关注质量
7.5客户管理
7.6识别与规避工作误区
7.7“卡壳”与“松绑”
7.8客户动力
7.9保持上层管理的参与度
7.10问题识别与处理
7.11当任务真的变得糟糕
7.12抵消性因素和优先级
7.13检查和避免“合同范围蔓延”——内部
7.14检查和避免“合同范围蔓延”——外部
7.15“合同范围蔓延”——小结
7.16监督VS管控
7.17项目过程中的成本控制
7.18监督进度——项目例会
7.19领导和关怀
7.20项目变更及其延续性
7.21处理外部变化
7.22庆祝成功与战胜挫折
7.23个人行为评价
7.24问题的诊断和解决
7.25项目结束庆祝成功
7.26小结
7.27本章习题
第8章索赔确认、管理和避免
8.1政府提供设备推迟
8.2政府提供设备缺损
8.3项目迟滞及应对措施
8.4批复意见不当
8.5合同外要求
8.6技术规范有瑕疵
8.7信息有误
8.8面临他人索赔
8.9其他索赔管理问题
8.10小结
8.11本章习题
第9章领导模式
9.1领导力：让员工按照你的意愿做事
9.2小结
9.3本章习题
第10章沟通交流
10.1团队内部沟通
10.2团队外部沟通
10.3与客户沟通
10.4关键的沟通技巧
10.5小结
10.6本章习题
第11章挣值管理
11.1挣值管理理论的应用
11.2睿智地应用挣值理论
11.3小结
11.4本章习题
第12章谈判
12.1合同谈判
122用户谈判
12.3有关工作预算的内部谈判
12.4保障组谈判
12.5供应商谈判
12.6分承包商谈判
12.7小结
12.8本章习题
第13章培养与指导
13.1认识培养与指导的作用
13.2培养与指导的时机
13.3小结
134本章习题
第14章接管正在进行中的项目
14.1融入团队并成为其领导
14.2保持项目成员的稳定性
14.3更新完工估算
14.4小结
14.5本章习题
总结
暂无
