《企业物流运作与管理》在借鉴和吸收国内外企业物流管理理论和*新研究成果的基础上，结合我国企业物流管理的实际，系统地介绍了企业物流运作与管理的基本内容。
全书共分四篇十一章。导论篇：企业物流管理概述、现代企业经营模式与物流管理、物流服务与售后逆向物流；规划篇：企业物流需求与战略规划、企业物流流程／功能与网络规划设计、企业物流管理信息系统规划设计；运作篇：供应链环境下企业物流运作、企业物流运作业务流程；管理篇：企业物流过程管理与服务商管理、企业物流资源管理、企业物流成本管理与绩效测评。
以案例为导向，关注供应链协调的企业物流运作与管理方法是《企业物流运作与管理》的特点。
《企业物流运作与管理》适合作为高等院校、高职高专院校物流管理、物流工程等专业的教材，也可作为*教育及企业物流人员的培训教材，同时也是从事物流工程与管理的研究人员、管理人员的参考用书。
导论篇
第一章 企业物流管理概述
[引导案例]
第一节 物流与企业物流
第二节 企业物流系统
第三节 企业物流管理
练习题
第二章 现代企业经营模式与物流管理
[引导案例]
第一节 新环境下的企业经营模式
第二节 供应链管理与物流管理
练习题
第三章 物流服务与售后逆向物流
[引导案例]
第一节 物流服务概述
第二节 售后逆向物流服务与管理
练习题
规划篇
第四章 企业物流需求与战略规划
[引导案例]
第一节 企业物流需求与预测
第二节 企业战略与企业物流战略
第三节 企业物流战略规划
练习题
第五章 企业物流流程／功能与网络规划设计
[引导案例]
第一节 影响企业物流过程及其系统结构的因素
第二节 典型的企业物流过程
第三节 企业物流功能设施选址
第四节 企业物流运输方式的选择
第五节 企业物流网络规划设计
练习题
第六章 企业物流管理信息系统规划设计
[引导案例]
第一节 企业物流管理信息及其系统结构
第二节 物流管理信息技术
第三节 供应链物流管理信息共享与交换
练习题
运作篇
第七章 供应链环境下企业物流运作
[引导案例]
第一节 企业仓储及其系统
第二节 库存管理概述
第三节 企业库存运作
第四节 企业运输和配送
第五节 企业物流与供应链协调
练习题
第八章 企业物流运作业务流程
[引导案例]
第一节 业务流程及其展示
第二节 业务流程再造
第三节 企业物流运作模式及其业务流程
练习题
管理篇
第九章 企业物流过程管理与服务商管理
[引导案例]
第一节 企业物流的过程管理
第二节 物流服务商及其资源池
第三节 企业物流服务商的选择与管理
练习题
第十章 企业物流资源管理
[引导案例]
第一节 企业物流技术装备及其配置
第二节 企业物流设备维修管理及其主要内容
第三节 设备维修体制的发展过程
第四节 设备故障特征
第五节 设备维修管理的定量化方法
第六节 设备更新与改造
练习题
第十一章 企业物流成本管理与绩效测评
[引导案例]
第一节 企业物流成本构成与计算
第二节 企业物流作业成本核算与分析
第三节 企业物流绩效测评
练习题
练习题答案（要点）
参考文献
暂无
