做最好的主管:一部让主管更加优秀的职业导航书

第一章管人“人”的问题千万不可大意
一个企业从诞生的那一刻起，有很多因素决定着它的命运。充足的资本、尖端的技术、先进的设备、广阔的市场前景……许多主管在执意追求这些客观条件的时候，却多多少少忽视了“人”在其中的决定性作用。“人”是永恒的主语，员工才是企业命运的主宰者，对于“人”，千万不可大意，那些看似细枝末节的问题，却是影响企业发展壮大的关键所在。
选人才事业兴，选奴才事业衰
多样化的人才与后备人才的储备
人才结构状态需要互补
技术人才配置的规模效益
培养人才是一种战略性投资
员工培训，从更新观念开始
保证培训成果的转化是关键
薪酬激励是一把“双刃剑”
奖惩的时机与方式影响最终效果
留住关键员工，重在日常管理
员工的热情源自对企业未来的信心
尊重是员工最根本的需要

第二章管团队团队建设重在质量
对于团队建设的重要性，想必大家心里都有数。但在管理实践当中，很多主管仍然会犯这样那样的错误。尽管他们的团队从外表看，阵容豪华，光鲜可人，但公司的整体效益却不见有什么起色。原因就在于他们忽视了一些团队建设的质量问题。有时候，这些问题看似不起眼，却足以使团队的战斗力大打折扣。
拆毁所有阻碍沟通和找出好想法的“高墙”
营造学习型组织，向优秀企业取经
打造协作型团队，发挥人力资源最大效益
尊重非正式的团队协作——自组织
帕金森定律：时刻警惕官僚机构的自我繁殖和膨胀
精简高效不容拖沓
苛希纳定律：确定责任人的最佳人数
规章制度是组织高效运行的保障
松散导致无力
一个齿轮是无法带动整部机器运转的

第三章管权力权力用得好可“杀敌一万”，用不好则“自伤八千”
一个优秀的主管应该明白，自己手中的权力不是用来把玩、不是用来珍藏、不是用来满足虚荣心的，权力意味着一种至高无上的责任，你要把企业带向一个新的高度，创造一个美好的未来。企业的命运握在你的手里，无论集权还是放权，结果是“杀敌一万”还是“自伤八千”，就在你的一念之间。
放权方可释放权力的效力
接受的工作越重要，员工越有干劲
领导的任务不是替下属做事
有效授权必须经过充分准备
信任是授权的精髓和支柱
授权需把握时机注意细节
选好对象是成功授权的关键
“地位”可有效调动员工热情
合理监控与大胆授权同等重要
权力与责任必须平衡对等

第四章管结果管理的过程是为结果服务的
对于管理，主管犯的最大的一个错误就是：说的比做的多。企业不是“说”出来的，管理要的是行动。在管理的过程中，至于你采取什么样的形式，认同什么样的管理理念都不重要，重要的是结果。过程是为结果服务的，只有满足了这一点，才能称得上优秀的主管。
超越管理误区
管得好的企业没有激动人心的事
着眼于结果，树立绩效意识
少说“我”，多说“我们”
改变环境不如改变自己
不问做了什么，只问结果如何
用纪律和制度说话
执行问题没有商量的余地
管理者实施管理的根本就是协调
将责任种在脑袋里
没有谁是不可替代的
以工作业绩为提拔员工的标准

第五章管市场市场不是作秀的舞台
如果企业是一株成长的大树，那么市场就是它赖以生存的土壤。土壤给大树供给养分，市场给企业提供利润。管理企业绝不是过家家，看一个企业是否成功，市场效益是检验它的唯一标准。脱离了这一点，管理说得多好听