本书分了两部分：第一部分由800多张细节图片及相应配文构成，分为垃圾分类、残疾人和母婴关怀、超市购物、洗手间、城市生活、道路交通、微笑服务、医院看病、责任制、图书馆、公共安全、料理文化、人性化设计共13个主题，全面丰富地展示了东京这座城市让人感觉温暖和便利的各种细节。第二部分 “在日华人大家谈”，邀请了在国内有影响力的在日华人作家，李长声、蒋丰、姜建强、莫邦富、张石、刘拧、唐辛子、亦夫、万景路等，以专栏文章的形式分享了他们对于东京这座城市细节的感受。
这个民族可用两个字来形容：可怕。
·新干线7分钟剧情，向世人展示的是极致与严苛。
·口红属于可燃物，但用完后的口红管则属于小金属物。
·仅有一只袜子属于可燃物，但如果是一双且没有穿破，则可升级为旧衣料。
·带刺或锋利的物品，要用纸包并写上“注意”二字再放入垃圾袋。
·你看，日本连丢垃圾都宛如一首诗：
—— 风中的纸屑
二、残疾人和婴儿的笑容总是最灿烂:残疾人和母婴关怀的细节
·残疾人能成为福神，只能在日本。
·日本七福神之一的惠比寿，就是神话中最早的残疾人。
·残疾人是这个国家的王，是这个国家的最大。
·那一条条凹凸的黄色盲道，通往的是人的心灵深处。
·对婴孩的细节关怀，让你准备好的挑剔都没法用上。
三、收银员女孩的“奇异”手势:超市购物中的细节
·超市服务的精髓：
使自己渺小再渺小，使对方高贵再高贵。
·一天要鞠躬2000余次的电梯小姐，
因为上帝常在她们的心中。
·如果你走了10分钟还没有发现便利店，
可以肯定的是这不是东京。
·连一把指甲刀都有自己的芳名，真是萌倒一大片。
四、日本人最在意的一块“圣地”:洗手间的细节
·万物有神的日本，也有厕神。
·歌手植村花菜将《厕所女神》唱响红白歌会。
·厕所的气味含有一种令人依恋的甘美记忆，
是安神的最佳去处。
·细雨丝丝，雨水滴滴。
哦，厕所还可以用来冥想。
·最可以歌赋风流的非厕所莫属 —— 谷崎润一郎如是说。
·花一万多人民币买个高科技马桶也算爱国情怀的话，
那么在马桶上再设计一个细节，
更属爱国情怀了。
穆知，上海交通大学出版社人文事业部副主任。
赵斌玮，上海交通大学出版社市场图书事业部副主任。
