《21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列:管理学》以管理导论篇、管理职能篇与管理应用篇为板块，全面介绍了管理学的基础知识和基本理论。第壹篇系统阐述了管理与管理学、管理思想的发展、管理环境与管理道德，归纳了管理职能运用的基础理论、基本思想、环境要求；第二篇对决策、计划、组织、领导、控制、创新这6项管理职能进行了重点阐述，使读者对管理活动的基本职能有一个清晰的认识；第三篇对战略管理、组织文化、人力资源管理、沟通、激励进行了较为详细的介绍，通过应用篇的学习，能够更好地促进管理职能作用的发挥，有效实现组织目标。《21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列:管理学》可作为高等院校经济管理类专业学生教材，也可供企事业单位各层次管理人员参考。
前言
第一篇管理导论篇
第一章管理与管理学
第一节管理的定义与管理职能5
第二节管理者11
第三节管理学17
第四节管理的基本原理20
思考题26
实践练习26
第二章管理思想的发展
第一节中国传统管理思想28
第二节西方传统管理思想31
第三节西方现代管理思想的发展38
思考题46
实践练习46
第三章管理环境与管理道德
第一节管理环境48
第二节管理道德52
第三节企业社会责任59
思考题63
实践练习64
第二篇管理职能篇
第四章决策
第一节决策概述68
第二节决策过程72
第三节决策方法73
思考题78
实践练习79
第五章计划
第一节计划概述80
第二节计划的类型82
第三节计划的程序与方法84
第四节目标管理89
思考题93
实践练习94
第六章组织
第一节组织概述95
第二节组织设计的基本内容98
第三节组织设计的基本形式107
第四节组织变革110
思考题115
实践练习115
第七章领导
第一节领导概述117
第二节领导方式及其理论124
第三节领导修养与艺术132
思考题135
实践练习136
第八章控制
第一节控制概述139
第二节控制的基本过程和类型142
第三节控制的方法148
思考题153
实践练习153
第九章创新
第一节创新与管理创新157
第二节管理创新过程与主体164
第三节管理创新的内容和方法167
第四节管理创新与企业持续发展171
思考题172
实践练习一172
实践练习二173
第三篇管理应用篇
第十章战略
第一节愿景、使命和战略178
第二节战略的层次和类型184
第三节制定战略189
思考题194
实践练习194
第十一章组织文化
第一节组织文化及其发展196
第二节组织文化的功能与塑造途径199
思考题201
实践练习201
第十二章人力资源管理
第一节人力资源管理概述203
第二节员工招聘206
第三节员工培训211
第四节绩效评估214
思考题217
实践练习217
第十三章沟通
第一节沟通的含义、过程模型及基本要素219
第二节有效沟通的障碍及其服223
第三节冲突与谈判227
思考题233
实践练习234
第十四章激励
第一节激励的内涵237
第二节激励理论241
第三节激励方式250
思考题252
实践练习254
参考文献
