修订后的《旅游产品设计与操作手册》分为四个部分：第一，简明扼要地介绍了旅游产品开发的理论知识；第Z-，归纳总结了国内游、出境游等观光旅游产品的开发操作技巧，为读者呈现了国内26条旅游专线及出境游的主要产品类型和形态；第三，分析了中国的商务旅游市场，指出了旅游企业进入商旅服务业的切入点和操作的关键环节，并且为读者提供了会议产品策划与操作手册、商务旅游服务建议书范本、企业外部培训三个实战案例；第四，也是产品手册的精华部分——主题旅游产品篇，该部分阐述了主题旅游产品的设计与操作流程，采用案例分析和理论归纳相结合的方法，为读者梳理了青少年教育旅游产品、老年旅游产品、婚庆旅游产品、体育旅游产品四个特色鲜明“主题旅游产品”的设计与操作技巧，并为读者奉献了大量最新的可供学习模仿和研究的实战案例。
第一篇理论知识篇
第一章旅游产品的基本知识
[本章导读]
一、旅游产品的概念
二、旅游产品的分类
三、旅游产品的特点
[本章小结]
第二章旅游产品的设计与管理
[本章导读]
一、旅游产品设计的概念
二、旅游产品设计的地位
三、旅游产品设计的任务
四、旅游产品设计的方法
五、旅游产品设计的内容
[本章小结]第一篇理论知识篇
第一章旅游产品的基本知识
[本章导读]
一、旅游产品的概念
二、旅游产品的分类
三、旅游产品的特点
[本章小结]
第二章旅游产品的设计与管理
[本章导读]
一、旅游产品设计的概念
二、旅游产品设计的地位
三、旅游产品设计的任务
四、旅游产品设计的方法
五、旅游产品设计的内容
[本章小结]
第三章旅游产品价格策略
[本章导读]
一、旅游产品价格的基本概念
二、影响旅游产品价格的因素
三、确定旅游产品价格的依据
四、定价方法
五、旅游产品的定价策略
[本章小结]
第四章旅游产品分销渠道建设
[本章导读]
一、旅游中间商
二、旅游中间商的作用
三、分销模式
四、选择分销模式的原则和依据
五、加强分销渠道的建设和管理
[本章小结]
第五章旅游产品促销策略
[本章导读]
一、建立良好的公共关系
二、广告促销
三、销售促进
[本章小结]
第六章旅游产品的人员促销
[本章导读]
一、人员促销的特点
二、人员促销的一般步骤
三、人员促销中的一些技巧
[本章小结]
第七章旅游产品的质量管理
[本章导读]
一、物质性旅游产品的质量管理
二、为顾客提供便利的服务
三、为顾客提供个性化服务及关怀服务
四、提供优质的销售跟踪服务
五、旅游产品对销售人员的素质要求
[本章小结]
第二篇观光旅游产品篇
第八章国内观光旅游产品的设计与操作
[本章导读]
一、国内观光旅游产品的行程设计
..
第三篇商务旅游产品篇
第四篇主题旅游产品篇
附录中华人民共和国旅游法
主要参考文献
暂无
