本书结合民法典近期新规则适用规定，以专业法官视角用以案说法的形式，对广大消费者权益的维权途径做了生动阐释。主要介绍了如网购、旅游、商品房、电信、汽车、保险、银行与消费者密切相关的法律常识，探讨了消费中存在的问题及其对策，内容丰富全面。本书体例科学适用，主要包括宣讲要点、案例导读、维权要点、法律链接等板块，精选了典型案例辅助讲解，详细生动，通俗易懂，有助于读者理解运用相关法律维权推荐知识，从而切实保障自身合法权益。
第一章旅游消费权益保护/1
1.因新冠肺炎疫情影响旅游行程的，该如何处理?/1
2.借用他人名义与旅游者签订旅游服务合同，应就涉诉服务承担什么责任?/4
3.航空公司拒载旅客，应当如何赔偿损失?/7
4.导游擅自改变行程计划，旅行社应当怎样赔偿?/10
5.旅行社擅自取消已确定的旅游行程，应当承担何种责任?/12
6.不按约兑现旅游活动内容，是否承担违约责任?/16
7.经营者私自转让旅游业务，导致旅游者权益受损，是否应当承担违约责任?/18
8.旅游公司擅自减少旅游景点，是否应当承担赔偿责任?/21
9.游客未购票但因交通事故伤亡，能否请求承运人赔偿?/24
10.旅行社构成欺诈，游客应当怎么处理?/27
第二章交通消费权益保护/29
1.旅客旅游途中意外受伤，承运人怎样承担赔偿责任?/29
2.乘客由攀梯爬至上铺时摔下，该怎样赔偿?/32
3.车站未尽告知义务造成乘客漏乘，应怎样承担责任?/34
4.火车晚点致卧铺票作废，车站应否承担赔偿责任?/37
……
