本书共分为六章，第一章介绍了志愿服务的基础知识，解析了志愿服务的内涵，总结了志愿服务的特点、原则与功能，梳理了志愿服务理论。第二章论述了志愿服务组织管理与项目管理问题，同时对北京奥运会观众服务志愿项目管理问题进行了探究。第三章到第六章探讨了志愿服务理论与管理研究问题，分别从大学生、社区、企业、社会与政府的角度展开。
第一章志愿服务概述
第一节志愿服务的内涵解析
第二节志愿服务的特点、原则与功能
第三节志愿服务的理论基础研究
第四节志愿服务成为促进新时代青年发展的重要力量
第二章志愿服务组织管理与项目管理研究
第一节志愿服务组织管理研究
第二节志愿服务项目管理
第三节详探北京奥运会观众服务志愿项目管理
第三章大学生志愿服务理论与管理研究
第一节大学生志愿服务的种类与特征
第二节大学生志愿服务项目管理
第三节大学生志愿服务活动制度化建设
第四节“互联网”视城下中国大学生志愿服务管理模式的优化
第四章社区志愿服务理论与管理研究
第一节界定社区志愿服务
第二节社区志愿服务的理论分析
第三节社区志愿者组织建设与管理
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