本书在第二版的基础上进行了修订,跟踪靠前和国内旅游景区管理的理论和实践的发展,将管理学的近期新理论和方法引入旅游景区管理学的修改中,保持了本著作的优选性和学科发展的靠前地位;本书特别充实了旅游景区的管理方法,财务管理、人力资源管理、质量管理等章节均有较大变化,更具可操作性;本书对原有结构进行了必要的调整,并增加了旅游景区解说系统、旅游景区管理法律制度等章节,使全书结构更趋合理,知识内容更加全面,更具可读性。
章旅游景区管理总论1
节旅游景区管理的基本理论1
第二节旅游景区管理体制与模式7
第三节旅游景区管理的过程10
第四节我国旅游景区管理19
第二章旅游景区规划管理30
节旅游景区规划管理概述31
第二节旅游景区规划编制内容及要求35
第三节旅游景区规划编制管理39
第四节旅游景区规划实施管理45
第五节旅游景区规划中的资源分类与评价50
第三章旅游景区战略管理66
节旅游景区战略与战略管理过程66
第二节旅游景区战略目标与环境分析71
第三节旅游景区竞争战略81
第四节旅游景区战略选择与评价87
第五节旅游景区战略实施与控制94
第六节旅游景区战略与组织结构优化97
第四章旅游景区财务管理113
节旅游景区财务管理概述113
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