本书系统地阐述了城市轨道交通运营管理的理论与实务，主要内容包括：轨道交通系统概述、轨道交通客流、列车开行计划、运输能力、列车运行组织、车站作业组织、车辆运用与调车作业、票务管理、运营安全、成本效益分析、轨道交通投融资模式、运营筹备概述等，每章后面都配有复习思考题，方便学生复习理解。
本书可用作交通运输和城市轨道交通专业"城市轨道交通运营管理"课程的配套教材，也可供从事轨道交通规划建设、运营管理和教学科研的相关人员参考。
章轨道交通系统概述
1．1公共交通的发展历史
1．2轨道交通的发展阶段
1．3轨道交通系统的分类
1．4轨道交通系统的构成
1．5轨道交通的运营管理模式
复习思考题
第2章轨道交通客流
2．1客流概述
2．2客流特征
2．3客流调查
2．4客流预测
复习思考题
第3章列车开行计划
3．1全日行车计划
3．2列车开行方案
3．3列车运行图
3．4车辆运用计划
复习思考题
第4章运输能力
4．1运输能力概述
4．2线路通过能力
4．3列车折返能力
4．4使用通过能力
4．5运输能力加强
复习思考题
第5章列车运行组织
5．1列车运行概述
5．2正常情况下的列车运行组织
5．3非正常情况下的列车运行组织
复习思考题
第6章车站作业组织
6．1车站概述
6．2车站技术设备
6．3车站行车作业
6．4车站客运作业
6．5换乘分析及改善
复习思考题
第7章车辆运用与调车作业
7．1概述
7．2车辆运用
7．3调车作业
复习思考题
第8章票务管理
8．1售检票方式及其自动化
8．2AFC设备配置与布局
8．3车票管理
8．4票款清分结算概述
复习思考题
第9章运营安全
9．1安全理论
9．2城市轨道交通风险分析
9．3城市轨道交通风险评估
9．4轨道交通故障与事故
9．5轨道交通突发灾害
复习思考题
0章成本效益分析
10．1成本与收入
10．2成本与盈利分析
10．3票价制定
10．4提高经济效益
复习思考题
1章轨道交通投融资模式
11．1城市轨道交通产业特征
11．2国内外城市轨道交通投融资模式
11．3投融资的资金来源和管理模式
11．4社会资本参与的PPP模式
11．5其他模式简介
11．6轨道交通投融资的相关政策
复习思考题
2章运营筹备概述
12．1决策与规划
12．2实施与控制
12．3试运营与验收
复习思考题
参考文献
王志强，男，副教授，苏州大学轨道交通学院交通运输系教师。2008年博士毕业于同济大学交通运输规划与管理专业，研究方向为运输系统仿真、运输系统安全管理，研究领域主要集中在交通运输系统中的计算机应用方面。任职以来，共发表论文十多篇，主持各类课题4项，发表教改论文2篇，出版专业实验教材1本。长期承担《城市轨道交通运营管理》课程的教学工作，积累了一定的教学经验。
