本书依据《旅游管理类教学质量国家标准》对旅游目的地管理的课程定位与要求,结合旅游目的地管理的理论与应用需要,在编制过程中开展了有针对性的实地调研和行业走访,结合我国旅游地的发展趋势,有选择性地编著此书。本书在注重理论与知识体系的同时,兼顾实践性和应用性,与各章思考题一起,帮助旅游管理本科学生进行理论学习与实践性思考,学以致用。
本书的主要内容包括旅游目的地相关概念辨析、旅游目的地空间层次与管理、旅游目的地开发规划管理、旅游目的地营销管理、旅游目的地游览服务管理、旅游目的地基础服务管理、旅游目的地安全管理、旅游资源开发与保护管理、旅游容量与旅游环境管理、旅游地危机与管理、旅游目的地智慧化管理等。本书可以作为旅游管理本科的专业教材,也可以供旅游学者、旅游地管理者、旅游地经营者与开发商等参考。
章 旅游目的地概要
节 旅游目的地概念及辨析
第二节 我国旅游地的发展
第三节 旅游目的地的分类
第四节 全域旅游视角下的旅游目的地
第二章 旅游目的地的空间层次与管理
节 旅游目的地系统
第二节 旅游目的地与空间层次
第三节 旅游目的地服务体系与管理
第四节 旅游目的地空间层次的管理
第五节 旅游目的地的管理意识与理论借鉴
第三章 旅游目的地开发与规划管理
节 旅游目的地开发与规划概要
第二节 旅游目的地规划的指导思想
第三节 旅游规划的基本程序
第四节 旅游目的地规划分类与主要规划
第四章 旅游目的地营销与管理
节 旅游目的地营销的概念
第二节 旅游目的地形象策划与管理
第三节 旅游目的地品牌管理
第五章 旅游目的地游览服务与管理
节 旅游目的地总览服务
第二节 旅游景区预览服务
第三节 旅游目的地标识系统
第四节 旅游目的地游路系统
第五节 旅游目的地解说系统
第六章 旅游目的地基础服务与管理
节 旅游购买服务与管理
第二节 旅游交通服务与管理
第三节 旅游餐饮服务与管理
第四节 旅游住宿服务与管理
第五节 旅游节点城镇与管理
第六节 其他基础服务与管理
第七章 旅游目的地安全管理
节 旅游目的地的安全管理概要
第二节 主要自然灾害与安全管理
第三节 旅游设施的安全管理
第四节 旅游节事活动与安全管理
第五节 旅游目的地治安管理
第六节 职场健康与文化公平管理
第七节 安全管理体系与制度建设
第八章 旅游容量和旅游环境管理
节 旅游容量与管理
第二节 旅游环境的基本概念
第三节 旅游环境保护管理
第九章 旅游资源开发与保护管理
节 旅游资源的概念
第二节 旅游资源的分类
第三节 旅游资源开发存在的问题
第四节 旅游资源的保护
第十章 旅游景区门票与管理
节 旅游景区门票概要
第二节 旅游景区大门与票务管理
第十一章 旅游目的地危机与管理
节 旅游目的地危机概要
第二节 旅游目的地危机管理
第十二章 旅游目的地智慧化管理
节 智慧旅游概要
第二节 旅游目的地的智慧管理
第三节 旅游智慧化管理的典型案例
参考文献
后记