全书内容广泛，涵盖各种岗位、各种场合、各种活动中的礼仪知识。每一章节分点叙述，讲解落实到具体操作方法，保证问题从实际出发，讲解从细节入手，让你看得明白，为你有效解答工作中的疑惑。本书的写作风格突出实用性。语言通俗、简练、生动，没有抽象的理论和枯燥的说教。用简单易懂的语言，将艰涩复杂的知识进行讲解。保证每一条建议、每一个方法都让你一看就懂，拿来就能用。本书从实用性出发，为你详细介绍领导干部工作中与生活中可能用到的礼仪知识，可作为一本指导领导干部礼仪的工具书使用。
上篇 领导干部的公务礼仪
章 领导干部的会议礼仪
节 组织会议须知
第二节 主持会议的礼仪
第三节 在会议上发言的礼仪
第四节 组织会议讨论的礼仪
第二章 领导干部的致辞礼仪
节 在公务活动中的致辞礼仪
第二节 开幕词与闭幕词礼仪
第三节 即兴演讲的礼仪
第三章 领导干部的公文礼仪
节 条据的撰写礼仪
第二节 邀请函的撰写礼仪
第三节 祝贺信与慰问信的撰写礼仪
第四节 撰写感谢信与表扬信的撰写礼仪
第五节 题词与答谢词礼仪
第四章 领导干部在公务活动中的礼仪
节 调研活动礼仪
第二节 参观活动礼仪
第三节 慰问活动礼仪
第四节 信访活动礼仪
第五节 谈判与签字的礼仪
第五章 领导干部的会务活动礼仪
节 表彰大会礼仪
第二节 展览会礼仪
第三节 集会礼仪
第四节 新闻发布会礼仪
第六章 领导干部的外事礼仪
节 外事活动的国际惯例
第二节 国旗、国歌与国徽礼仪
第三节 出入国境的礼仪
第四节 互赠礼品的礼仪
第五节 主要国家的习俗
第六节 主要宗教的习俗
第七章 领导干部的接待礼仪
节 迎接宾客的礼仪
第二节 送别宾客的礼仪
第三节 登门拜访礼仪
第四节 会见宾客的礼仪
第八章 领导干部的新闻媒体礼仪
节 新闻媒体的选择
第二节 面对新闻媒体的礼仪
第三节 面对网络媒体的礼仪
第四节 面对外国媒体的礼仪
下篇 领导干部的个人礼仪
章 领导干部的个人形象礼仪
节 领导干部的仪容仪表
第二节 领导干部的言行举止
第三节 领导干部的妆饰礼仪
第四节 男性领导干部的着装礼仪
第五节 女性领导干部的着装礼仪
第二章 领导干部的办公礼仪
节 汇报与听取汇报的礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 交谈与问答的礼仪
第四节 处理公文的礼仪
第五节 网络办公礼仪
第三章 领导干部的日常礼仪
节 在办公室的基本礼仪
第二节 与他人握手的礼仪
第三节 工作中待人接物的礼仪
第四节 在单位的日常问候礼仪
第四章 领导干部的社交礼仪
节 自我介绍与听取他人介绍的礼仪
第二节 名片礼仪
第三节 就餐礼仪之中餐
第四节 就餐礼仪之西餐
第五章 领导干部在公共场所的礼仪
节 日常行进礼仪
第二节 乘坐交通工具的礼仪I_
第三节 外出住宿的礼仪
第四节 购物、就医的礼仪
第六章 领导干部在各类宴席中的礼仪
节 参加宴会的礼仪
第二节 参加舞会的礼仪
第三节 参加晚宴的礼仪
陶红亮，从事公文写作研究多年。负责企业内部行政管理、公文写作、领导文秘工作，熟悉时代背景下，体制内外各类公文的写作规范和异同。从上世纪开始出版作品，现已出版《公文写作规范》《中国党政公文写作范例》等方面的图书多部。
