本书以口碑传播理论和情绪感染理论为基础,通过实证分析,探讨网络背景下,旅游博客情绪展示对博客浏览者旅游意向的影响,并重点检验情绪感染力和情绪易感性在情绪感染过程中的调节作用,以及博客浏览者情绪在“情绪展示对旅游意向影响”过程中的中介作用。本书为网络时代如何开展旅游营销活动提供了思路,并基于增强情绪感染力和针对易感人群的角度,从自建旅游博客平台和利用个人旅游博客两个方面构建了旅游博客情绪展示管理体系。
序
1绪论
2文献综述
3理论基础与研究模型
4探索性研究
5实证研究设计
6实证研究分析
7研究结论与启示
附录
参考文献
易婷婷,华南师范大学旅游管理学院讲师。2006年毕业于中山大学管理学院,获硕士学位;2014年毕业于暨南大学管理学院,获博士学位。迄今为止,主持或参与国家和省部级科研课题10余项,在国内外刊物发表学术论文20余篇,出版教材2部。主要研究领域:服务营销、旅游者心理与行为、旅游产业经济。