《管理沟通(第5版 经济管理类核心课程教材十二五普通高等教育本科***规划教材)》内容简介：

本书初版于2006年，历经多年教学实践，不断锤炼更新，深受广大师生的喜爱，先后被教育部评为普通高等教育“十一五”重量规划教材、“十二五”普通高等教育本科重量规划教材。

本书具有如下特点：

（1）引入科学理论，注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通的相关理论，为读者有效掌握沟通技巧奠定了坚实的基础。

（2）加强实战演练，注重能力培养。全书设计了大量的情境模拟、实战演练、角色扮演等实操练习，使读者在掌握理论的基础上得以掌握和提升沟通技巧。

（3）精选本土案例，密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例，将管理沟通理论与靠前管理沟通实际紧密联系起来，更具实用性。

第5版是全新版，作者对所有章节都进行了通读，力求文字表述更精练，对部分章节进行了适当的补充和修改，对部分案例进行了更新。主要修订包括：对第9章“人际冲突处理”的部分内容进行了修改；对0章“自我沟通”和7章“未来组织的管理沟通”的内容进行了充实；更新了第2章、第6章、第7章、第8章和第9章的案例。

此外，为了方便教学，作者特别精心设计和编写了“教师包”材料，包括电子课件（PPT）、教学视频及教学目的提示、案例分析参考答案和课程试题集。

本书很好适合用作本科生、MBA等专业硕士学生以及企业内训的教材，也可作为企*单位从业者随时查阅的参考书。