《正向沟通：非暴力人际沟通技巧：positive confrontation》内容简介：

本书阐述了“不面对冲突与负面面对冲突的后果”“如何正确地找出造成你困扰的原因”“面对冲突时可以采用的三个策略（既有礼貌也有效）”“沟通中重要的语言与肢体技巧”“自主性沟通策略（无论是面对面、书信email、电话或网络的沟通）”等主要内容，“正向沟通”，就是我们可以采用的人际互动守则。